배송

배송비는 CJ대한통운을 이용하며 2,500원 입니다.
무료배송은 6만원 이상 구매 시 적용됩니다.

배송기간 : 약 2~3일(주말 제외)
공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생할 수 있습니다.
추가 입고가 필요한 상품이거나, 품절된 상품을 개발 연락 드리겠습니다.

고객센터나 카카오톡으로 묶음배송으로 남겨주시면 한번에 받아보시도록 해 드릴께요! 😀
다만 상품이 모두 입고될 때까지 시일이 필요할 수도 있으니 참고해주세요!

결제

–  입금자와 주문자 성함이 다를 때
– 입금금액이 주문금액보다 적거나 많을 때
– 주문서 작성 시 설정한 은행과 입금은행이 다를 때

위 처럼 주문서와 입금자 정보가 다른 경우에는 자동 입금확인이 되지않음으로 고객센터나 카카오톡으로 문의주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.

주문서와 입금자정보를 다르게 입금하시고 3일동안 F.I.MAFIA에서 확인이 되지 않으면 자동취소됩니다.
취소된 경우, 고객센터나 카카오톡으로 문의주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

주문 & 환불

네 회원/비외원으로도 구매(주문)가 가능합니다.

비회원으로 주문하시는 경우 주문요청사항에 연락 받으실 전화번호를 꼭!
기재하여 주셔야 긴급상황 시 연락이 가능합니다.

비회원이 경우에는 고개김이 주문번호로만 주문 확인이 가능하며
주문번호가 기억나지 않으시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

회원가입을 하시면 더욱 관리하게 이용하실 수 있습니다
– 편리한 기능1. 마이페이지에서 주문 취소 및 교환/반품을 직접 요청하실 수 있습니다.
– 편리한 기능2. 주문 시 마다 배송지를 입력하지 않으셔도 됩니다.
– 편리한 기능3. 그 동안의 주문내역을 한눈에 보실 수 있습니다.

고객님이 결제해주시면 공급처에 주문이 들어간 이후 입고불가로 나중에 확인이 되는 경우가 있습니다.
이 부분으로 품절 확인 시 고객님께 연락을 드리고, 부재 시에는 문자를 남겨드린 후 처리해 드리고 있습니다.
내부적으로도 최대한 품절을 줄이기 위해 더욱 노력하겠습니다.

배송 전 info@fimafia.co.kr로 취소 이메일을 보내주셔야 배송 전 취소가 가능해요.

info@fimafia.co.kr 로 반품, 교환 접수 이메일을 보내주셔야만 가능해요.

CJ대한통운 반품배송비는 편도당 2,500원이며 교환배송비는 5,000원 입니다.

보내주실 땐 꼭 착불로 보내주셔야 2,500원으로 적용 받아보실 수 있으니, 참고바랍니다.